Fragen & Antworten

Die B&B Club Karte ist eine kostenpflichtige Kundenkarte. Sie ist jeweils ein Jahr gültig und bietet

• 10 Prozent Rabatt auf alle Preise in den teilnehmenden B&B Hotels in Deutschland
• 10 Prozent Ermäßigung auf das B&B Frühstück
• 4-Tage Voraus-Reservierungsservice. Wenn Sie spätestens 4 Tage vor Anreise telefonisch buchen, halten wir soweit verfügbar ein Zimmer für Sie frei.
• Nach 10 Übernachtungen einen kostenfreien Wochenend-Gutschein für eine Nacht
• Bis zu 10 Prozent Preisermäßigung für Fahrzeugmieten bei der Sixt Autovermietung auf die tagesaktuelle Online-Rate
• Bei ausgewählten Gastronomiebetrieben und weiteren Partnern erhalten Sie bei Vorlage der B&B Club Card 10% Rabatt auf die Verzehrrechnung des B&B Club Card Inhabers (B&B Hotels übernimmt keinerlei Verantwortung für die Leistungen der Partnerbetriebe. Sollte der Rabatt nicht gewährt werden, ist B&B in keinster Weise verantwortlich.)

Mit der B&B Club Karte bemüht sich das Hotelmanagement Ihnen ein Zimmer zur Verfügung zu stellen. Voraussetzung ist allerdings, dass Sie Ihre Reservierung spätestens 4 Tage vor dem geplanten Aufenthalt telefonisch vornehmen. Bestimmte Daten sind vom Reservierungsservice ausgenommen.

Nach 10 Übernachtungen erhalten Sie einen Übernachtungsgutschein für eine kostenfreie Übernachtung am Wochenende. Die Gutscheine sind von Freitag bis Sonntag, am Feiertag und am Tag vor dem Feiertag für jeweils eine Übernachtung einlösbar. Die Gutscheine können nicht zu Messe- und Eventzeiträumen eingelöst werden.

Um in den Genuss der Vorteile zu kommen ist es nötig, Ihre Reservierung online über www.hotelbb.de und Ihren persönlichen B&B Club Card Account oder per Telefon unter Nennung Ihrer Kartennummer zu buchen und die Karte bei Anreise an der Rezeption vorzulegen.

Ja, Sie erhalten am Wochenende den Rabatt.

Nein, das B&B Club Card Programm gilt nur in Deutschland.

Einfach den Kartenantrag online ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben und an den B&B Club Card Service absenden. Alternativ: B&B Club Card Antrag im B&B Hotel ausfüllen und direkt dort den ersten Jahresbeitrag bezahlen.

Der B&B Club Card Jahresbeitrag beträgt derzeit 44 Euro pro Jahr.

Die B&B Club Card ist ein Jahr lang ab dem Ausstellungsdatum gültig und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn die Mitgliedschaft nicht bis spätestens zwei Monate vor dem Ablaufdatum von einer Vertragspartei gekündigt wird.

Die Karte wird innerhalb von 14 Tagen, nach Eingang des B&B Club Card Antrages beim B&B Club Card Service, versendet. Voraussetzung für die Ausstellung der Karte ist insbesondere die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben auf dem Club Card Antrag und die erfolgte Zahlung des B&B Club Card Jahresbeitrages.

Nein, frühere Aufenthalte können leider nicht gutgeschrieben werden.

Die B&B Club Karte ist auf den Namen des Inhabers ausgestellt und kann nur von diesem genutzt werden. Die Karte kann weder verkauft noch verliehen werden. Sie ist nicht übertragbar.

Der Übernachtungsgutschein wird automatisch nach 10 Übernachtungen per Post an die im Club Card Antrag angegebene Adresse zugesandt. Der Gutschein ist 24 Monate ab dem Ausstellungsdatum gültig.

Mit dem B&B Club Card Übernachtungsgutschein hat man die Möglichkeit bei B&B HOTELS in Deutschland ein Wochenende (eine Nacht für ein Zimmer) zu verbringen. Der Übernachtungsgutschein enthält Ihren Namen und eine Nummer. Wir bitten um Reservierung bevor Sie im Hotel anreisen, damit das Zimmer auch verfügbar ist. Bitte reisen Sie zu den offiziellen Öffnungszeiten des Hotels an. Der Übernachtungsgutschein gilt wie ein Zahlungsmittel.

Nein, es zählen nur bezahlte Übernachtungen.

Der Preisnachlass kann nur für ein Zimmer, das von Ihnen bewohnte Zimmer, gewährt werden.

Gehen Sie einfach auf die Webseite www.club.hotelbb.de und melden Sie sich zu Ihrem B&B Club Card Konto an. Über "Meine Kontoübersicht" wird Ihr aktueller Übernachtungsstand angezeigt.

Normalerweise dauert es 24 Stunden nach Ihrer Abreise bis die Übernachtungen aufgelistet werden. Bitte wenden Sie sich an den B&B Club Card Service falls Sie eine Übernachtung in der Übersicht vermissen.

Nein, die Hotelmanager oder Hotelmitarbeiter haben keine Möglichkeit die B&B Club Card Wochenendgutscheine für Sie auszudrucken.

Die Bezahlung mit dem B&B Club Hotelgutschein erfolgt ausschließlich vor Ort im Hotel.

Senden Sie uns eine E-Mail an bbclub-de@hotelbb.com. Bitte geben Sie das betreffende B&B Hotel und den Übernachtungszeitraum an.

Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse (die Adresse, die Sie bei der Registrierung zur B&B Club Card angegeben haben) und Ihre Kartennummer im Login Fenster auf www.club.hotelbb.de (B&B Club Card Login) ein.

Um Ihren B&B Club Übernachtungsstand abzufragen, melden Sie sich einfach auf www.club.hotelbb.de zu Ihrem Club Card Konto (B&B Club Card Login) an und wählen Sie die Rubrik "Mein Konto".

Sie können auf den Service der Passwort-Vergessen Funktion zurückgreifen. Sie erhalten eine E-Mail in der ein Link angegeben wird, über den Sie ein neues Passwort generieren können.